隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展,設(shè)計(jì)師不再只是為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造漂亮美觀的圖片那么簡(jiǎn)單了,作為一個(gè)WEB設(shè)計(jì)師,除了基本的設(shè)計(jì)技能之外,還需要考慮一些其他的問題,比如用戶體驗(yàn),算法,代碼等等。如今用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)越來越重要,對(duì)于WEB表單的設(shè)計(jì)尤其如此。
WEB表單設(shè)計(jì)的目標(biāo)是設(shè)計(jì)出一套讓用戶能夠從填表到點(diǎn)擊提交按鈕的最簡(jiǎn)單的流程。從非常簡(jiǎn)單直接的表單到花哨、多彩和創(chuàng)意的表單,每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)呈現(xiàn)一種表單風(fēng)格。不論是登錄/注冊(cè)表單,還是聯(lián)系表單,或者其他類型表單,設(shè)計(jì)師們需要牢記一點(diǎn):這些表單的目標(biāo)是要贏得用戶的注意,引導(dǎo)他們?cè)谄渲刑钊胄畔。根?jù)多年的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),Mockplus歸納了在WEB表單設(shè)計(jì)中的六大原則。
(一)保持醒目和簡(jiǎn)潔
我們經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)問題,非常多的用戶抱怨注冊(cè)表單需要太多的信息。如果你設(shè)計(jì)的網(wǎng)站正在想辦法增加注冊(cè)用戶數(shù)量,那么首先必須保證設(shè)計(jì)的表單盡可能的簡(jiǎn)潔,易于填寫。同時(shí)對(duì)于著重強(qiáng)調(diào)的版塊和信息,在設(shè)計(jì)時(shí)可以采用更醒目的方式加以強(qiáng)調(diào)。
(二)合理組織信息
對(duì)于較為復(fù)雜、填寫項(xiàng)多的表單,如果不對(duì)信息進(jìn)行組織,很容易顯得繁雜混亂,讓用戶在一開始就產(chǎn)生抵觸的情緒,甚至選擇放棄。合理有層次的組織信息,可以利用框線、空間間隔、顏色的不同,按照不同信息的類別、屬性和相關(guān)性進(jìn)行區(qū)塊的劃分,用步驟條指示當(dāng)前的進(jìn)程。清晰的瀏覽線,合理的標(biāo)簽、提示文字及按鈕的排布,避免不必要的信息重復(fù)出現(xiàn),能夠降低用戶的視覺負(fù)擔(dān)和物理負(fù)擔(dān)。
(三)更大的輸入框
根據(jù)實(shí)際的用戶反饋,表單設(shè)計(jì)中更大的文字輸入框、適度的留白空間會(huì)讓人更有填寫的欲望,優(yōu)雅的動(dòng)畫效果也能增加填寫的趣味。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)表單的過程中,需要緩和不同輸入元素之間的沖突。加粗的文字提示用戶哪些區(qū)域已經(jīng)填寫了,哪些區(qū)域還空著,當(dāng)激活某一輸入框時(shí),它會(huì)變成淡藍(lán)色,提示光標(biāo)現(xiàn)在所處的位置。
(四)為用戶節(jié)省時(shí)間
需要花大量時(shí)間填寫的表單容易讓人失去耐心,用戶是懶惰而繁忙的,試著刪去所有不必要的填寫項(xiàng),考慮除了讓用戶機(jī)械的通過鍵盤在表單上輸入數(shù)據(jù)外,還有沒有別的更優(yōu)方式(如后續(xù)進(jìn)行用研調(diào)查)收集所需信息。
(五)一條龍服務(wù)的設(shè)計(jì)理念
表單的終點(diǎn)并不是提交,設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的時(shí)候需要抱著為用戶提供一條龍服務(wù)的理念,形成流程閉環(huán),避免用戶在中途跳出。一個(gè)好的表單設(shè)計(jì),不僅需要考慮用戶填寫前的引導(dǎo)、填寫時(shí)的及時(shí)校驗(yàn)與幫助、還需要考慮填寫后的整個(gè)流程體驗(yàn)。思考用戶填寫表單的初衷是什么,讓他在填寫完表單后能夠最快得到他最想要的東西。即便是他暫時(shí)無法得到的,也需要告訴他相應(yīng)的原因和能夠進(jìn)行的替代操作。
(六)提供設(shè)計(jì)關(guān)懷
根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)中大約有12%的人具有或輕或重的色覺障礙。如果將色彩作為區(qū)分不可點(diǎn)擊文本和可點(diǎn)擊鏈接的唯一元素,可能會(huì)讓這部分的人使用時(shí)出現(xiàn)困難。我們?cè)谠O(shè)計(jì)表單的過程中可以通過給鏈接文字加下劃虛線、使用按鈕或其他形狀做區(qū)分,讓這類用戶能更加清楚的知道哪些是可點(diǎn)擊的區(qū)域。