網(wǎng)頁設(shè)計(jì)說簡單也簡單，說麻煩也麻煩。同類型的網(wǎng)站大同小異，但是在具體問題和細(xì)節(jié)上，需要具體考慮和對待的問題一點(diǎn)也不少。面對這些不知道何時(shí)就會跳出來的問題，我列了一個(gè)常見的注意事項(xiàng)清單，便于在每個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)項(xiàng)目中參考、排查問題。
1、無論在什么設(shè)備上，盡量提供類似的體驗(yàn)用戶可能會從不同的設(shè)備上訪問你的網(wǎng)站，可能在桌面端上，筆記本電腦、平板電腦和手機(jī)上，甚至有可能在智能手表上打開你的網(wǎng)站。而作為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的工作目標(biāo)之一，就是盡量確保無論在哪個(gè)設(shè)備上打開，都能給用戶以類似、相對一致的體驗(yàn)。如果用戶需要在手機(jī)上查看你的網(wǎng)站，那么他應(yīng)該能夠像在家里的電腦上查看的時(shí)候那樣，找打所有他希望能找到的內(nèi)容。
2、清晰而易用的導(dǎo)航設(shè)計(jì)導(dǎo)航是網(wǎng)頁可用性的基石。如果用戶無法通過導(dǎo)航找到自己想要的內(nèi)容，那么無論網(wǎng)站設(shè)計(jì)多好，都是不達(dá)標(biāo)的。所以，你的網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)該符合下面的特征：
簡單（每個(gè)網(wǎng)站都應(yīng)該具備簡單明了的結(jié)構(gòu)）
清晰（導(dǎo)航的選項(xiàng)對于用戶而言應(yīng)該是不言自明的）
一致（導(dǎo)航在各個(gè)頁面上應(yīng)該都是一致的）
這樣的導(dǎo)航能夠讓用戶盡可能少的點(diǎn)擊用來抵達(dá)他們要去的頁面。
3、讓已訪問的鏈接顯示為別的色彩每個(gè)網(wǎng)站當(dāng)中各種鏈接都不少。為了和文本區(qū)分開來，鏈接通常色彩不一樣，如果用戶點(diǎn)擊之后再返回，鏈接色彩不作區(qū)分的話，用戶可能會無意中重復(fù)訪問相同的頁面。所以，讓已訪問過的鏈接顯示為其他的色彩，讓用戶更好地決定下一步點(diǎn)擊哪里。
4、讓用戶更容易掃視頁面當(dāng)用戶剛剛開始打開網(wǎng)頁的時(shí)候，可能會傾向于快速掃視整個(gè)頁面，而非通讀所有內(nèi)容。當(dāng)用戶想要快速判斷出他們想要的內(nèi)容在哪里的時(shí)候，就需要快速掃視、定位。作為設(shè)計(jì)師，讓頁面的層次結(jié)構(gòu)足夠清晰，才能讓用戶更清晰地快速獲取信息。如何將內(nèi)容按照重要性、有層次地呈現(xiàn)出來，還是挺考驗(yàn)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的權(quán)衡能力的。將屏幕標(biāo)題、登錄表單、導(dǎo)航類目和其他的關(guān)鍵內(nèi)容設(shè)置為視覺焦點(diǎn)，便于用戶發(fā)現(xiàn)。
5、仔細(xì)檢查所有鏈接當(dāng)鏈接所指向的頁面不存在的時(shí)候，用戶所打開的頁面就會自然地變?yōu)?04了，而這種情況是一定會讓用戶產(chǎn)生沮喪的情緒的。為了避免用戶在瀏覽過程中因此對你的網(wǎng)站產(chǎn)生失望的情緒，請務(wù)必確保沒個(gè)鏈接都指向正確的頁面。
6、確保元素的視覺和功能表里如一許多元素的外觀特征會呈現(xiàn)出它功能性的一面，這也就是我們常說的顯而易見、不言自明的設(shè)計(jì)。鏈接通常會呈現(xiàn)成特定的色彩，帶有下劃線，如果你的內(nèi)容文本中有這么一段文字擁有這樣的特征，用戶通常會認(rèn)為它是一個(gè)鏈接。如果點(diǎn)擊的時(shí)候發(fā)現(xiàn)它無法跳轉(zhuǎn)，會讓人有“被欺騙”的感覺。用戶需要知道哪些內(nèi)容是可點(diǎn)擊的，而哪些只是強(qiáng)調(diào)，設(shè)計(jì)要表里如一。
7、不要讓你的用戶長時(shí)間等待加載不論是面對APP還是網(wǎng)頁，用戶的耐心都非常之有限。有研究表明，7秒的等待幾乎是用戶的等待極限，而10秒的加載時(shí)間，只會讓絕大多數(shù)的用戶關(guān)閉頁面，再精美的加載動畫都安撫不了用戶的煩躁。所以，不要讓你的用戶等待加載，尤其是這個(gè)加載時(shí)間很長的時(shí)候。相關(guān)的應(yīng)對策略很多，比如你可以采用占位符先顯示布局，逐步加載內(nèi)容，至少讓用戶知道，這個(gè)過程正在推進(jìn)。
8、不要讓促銷廣告蓋住內(nèi)容現(xiàn)實(shí)生活中廣告已經(jīng)讓人難以忍受了，如果你的網(wǎng)頁中廣告居然擋住了主要內(nèi)容，這幾乎是逼著你的用戶生氣關(guān)閉頁面，這樣換來的廣告營收從某種意義上也是飲鴆止渴。另外一方面，長時(shí)間的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽經(jīng)驗(yàn)會培養(yǎng)出用戶的另外一種廣告應(yīng)對策略：當(dāng)他們看到廣告的時(shí)候會主動忽略它。這對于廣告的轉(zhuǎn)化率同樣是毀滅性的打擊，不是么？
9、避免滾動劫持滾動劫持通常指的是開發(fā)者或者設(shè)計(jì)師為了實(shí)現(xiàn)新的布局、動畫或者排版，而修改了滾動的固定點(diǎn)甚至滾動條和體驗(yàn)本身，帶來的非常規(guī)的滾動體驗(yàn)。滾動劫持是最惱人的狀況之一，所以，通常而言，除非極個(gè)別的原因，盡量不要過度調(diào)整和修改用戶滾動瀏覽的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。Mac Pro 的頁面就加入了一些令人抓狂的滾動特效，這是為了適配它的視差布局。
10、不要讓視頻和音頻自動播放并出聲視頻和音頻自動播放對于用戶而言是一種失控的體驗(yàn)，對于用戶也是一種刺激。這樣的設(shè)計(jì)應(yīng)該謹(jǐn)慎使用，除非用戶對此已經(jīng)有所預(yù)期。Facebook 的視頻被設(shè)置為自動播放，但是不會出聲。只有當(dāng)用戶在瀏覽視頻并且與之互動的時(shí)候，才會觸發(fā)聲音控制，外放出聲。
11、不要為了漂亮而犧牲可用性網(wǎng)站和APP的界面設(shè)計(jì)的外觀不應(yīng)該影響它本身的可用性。避免繁瑣的設(shè)計(jì)，為了美觀而犧牲內(nèi)容的可讀性和對比性都是不能讓人接受的體驗(yàn)。
12、不要使用晃眼的文本和廣告令人晃眼的文本和廣告本身體驗(yàn)不佳，它們會讓人分心，而且還會觸發(fā)體質(zhì)敏感的癲癇患者發(fā)病。
