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보험가입/클레임

저희 (주)동아해운항공TNB는 고객님의 화물을 나의 재산이라 생각하고 최대한 소중하게 다루고 있으며 그런 이유로 최저의 파손율을 자랑하고 있습니다. 국내 보험사인 제일화재, 흥국쌍용화재와 다년간 계약을 맺고 있으며 파손 및 분실이 발생할 경우 신속하고 정확하게 처리함으로써 고객의 신뢰를 얻고 있습니다.

해상적하 보험이란?

화물에 대한 보험은 포장한 날로부터 현지 자택에서 물건을 인도 받아 정리 시점까지 분실 및 파손에 대한 보험 부보액 내에서 충분한 보상이 이루어지며 가입금액은 물건의 양, 종류, 가격에 따라 약간의 차이가 있습니다.

클레임

파손될 경우 : 화물을 인도 받으신 후 포장박스를 제거한 후에 파손된 물건이 발견되시면 필히 사진을 찍어 보관하시고 수리를 했을 경우는 수리업체로부터 수리 견적서 또는 영수증을 받아두시면 보험 처리하는데 원활하게 진행할 수 있습니다.

분실일 경우 : 현지 지사에서 분실 확인서(DELIVERY RECEIPT)를 발급 해드리오니 사인을 하신 다음 회사나 지사로 보내주시면 LG화재 본사에 CLAME 보험접수를 하게 됩니다. 서류를 보내주실 때는 고객의 이름, 전화번호, 주소, 통장계좌번호를 적어서 보내주시면 LG화재 본사에서 검토 후 보상처리가 이루어지게 됩니다. 처리기간은 서류 접수 받은 날로부터 1개월 정도 소요됩니다.


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